Pedidos 100% pelo WhatsApp, atendidos por inteligência artificial
O robô do Nexfood conversa como gente, entende áudio, tira dúvidas do cardápio, calcula a taxa de entrega e fecha o pedido — que cai direto no painel e na impressora da cozinha. Sua equipe só acompanha.
- Entende texto e áudio
- Monta pizza meio a meio
- Calcula a taxa de entrega
- Pedido direto na cozinha
Restaurante Modelo
online
Pedidos pelo WhatsApp: na prática
Resposta na hora
Ninguém fica esperando no horário de pico: o robô atende todas as conversas ao mesmo tempo.
Entende áudio
Cliente mandou áudio? O robô transcreve, entende o pedido e responde, sem ninguém parar para ouvir.
Conhece o seu cardápio
Responde sobre sabores, tamanhos, adicionais e preços com base no cardápio cadastrado no Nexfood.
Endereço e taxa certos
Confirma o endereço e calcula a taxa pela sua área de entrega antes de fechar o pedido.
Cliente sempre avisado
Mensagens automáticas quando o pedido é aceito, sai para entrega e quando o entregador chega.
Você no controle
As conversas ficam no painel: liga e desliga o robô quando quiser e sua equipe entra no atendimento quando precisar.
Simples para a equipe, do primeiro dia
- 1
O cliente chama no seu WhatsApp
Pelo link do Instagram, do Google ou pelo número que ele já tem salvo.
- 2
O robô conversa e monta o pedido
Sugere sabores, tamanhos e adicionais e confere tudo com o cliente.
- 3
Endereço, taxa e pagamento
Confirma a entrega ou retirada, calcula a taxa e combina o pagamento.
- 4
Pedido na cozinha
O pedido cai no painel junto dos outros canais e sai na impressora do setor.
Também faz parte
- Funciona com a API oficial do WhatsApp ou com conexão própria
- Botões interativos para escolher opções mais rápido
- Pedidos agendados e pedidos antes de abrir (se você permitir)
- Cardápio diferente por dia da semana
- Envio da chave Pix para pagamento
- Loja só com retirada, se for o seu caso
Perguntas frequentes
Preciso trocar o número de WhatsApp do restaurante?
Não necessariamente. O Nexfood funciona com a API oficial do WhatsApp — inclusive no modo que mantém o aplicativo no celular — ou com uma conexão própria. Na implantação a gente indica o melhor caminho para o seu caso.
O robô entende áudio?
Sim. Os áudios são transcritos automaticamente e o robô responde como se o cliente tivesse digitado.
E se o cliente quiser falar com uma pessoa?
Todas as conversas ficam no painel do Nexfood, e a sua equipe pode entrar no atendimento quando precisar.
Funciona fora do horário de funcionamento?
Sim. Fora do horário o robô avisa quando a loja abre e, se você permitir, já aceita pedidos agendados.
Fica ainda melhor junto
Cardápio digital
Seu link próprio de pedidos, com Pix online, montador de pizza, cupons e acompanhamento do pedido.
Ver recursoDelivery e app do motoboy
Taxa por bairro, raio ou mapa, despacho pelo painel e app do motoboy com rota e aviso de chegada.
Ver recursoMarketing e fidelização
Campanhas no WhatsApp por público, cupons, roleta e raspadinha de brindes e pontos de fidelidade.
Ver recursoQuer ver isso funcionando no seu restaurante?
Deixe seus dados e um especialista do Nexfood entra em contato para entender a sua operação e mostrar o sistema funcionando.
- Demonstração com a realidade do seu negócio
- Implantação acompanhada pela nossa equipe
- Seus dados usados só para este contato